Донецкий Красный Крест уже около полугода не может доставить стандартный набор продуктов, воды и средств гигиены жителям Курахово и Красногоровки. Прифронтовые населённые пункты остаются под угрозой атак беспилотников, из-за чего выезды конвоев сильно затруднены.
По словам директора организации Оксаны Ситник, для дронов логотип Красного Креста «как мишень». Утро в организации начинается с отчётов службы безопасности: именно она решает, можно ли отправлять груз в конкретный район. Правила запрещают поездки при высокой угрозе, а сопровождать конвои военными Красный Крест не может.
Волонтёры вспоминают, как недавно конвой возвращался из Волновахи: несколько дней ждали возможности выезда, а на подъезде к Еленовке дроны ударили по машинам, ехавшим напротив, — расстояние составляло несколько метров. Из-за таких случаев рейсы становятся всё реже, и жители рискуют остаться без необходимого.
Часть помощи через местные администрации передают по спискам нуждающихся: это не заменяет регулярных рейсов, но позволяет продолжать работу. Значительная доля грузов идёт в пункты временного размещения в Дебальцево, Ясиноватой, Донецке, Макеевке и других населённых пунктах — там выдают продукты, воду, средства гигиены, а по заявкам электроприборы, кровати и матрасы.
В прифронтовых районах в первую очередь нужны продукты, вода, гигиена и автономные источники электричества. Психологи отмечают, что люди, пережившие бои и потери, снова получают травматический опыт, когда восстановленное разрушают новые атаки. Пока безопасного регулярного маршрута ко всем освобождённым городам нет, списки нуждающихся составляют и грузы собирают.